ป้ายกำกับ: ผู้นำ

D = Drive (ผู้มีความมุ่งมั่น มีความตั้งใจเด็ดเดี่ยว และเด็ดขาด จะบรรลุเป้าหมาย)

แรงขับเคลื่อนพื้นฐานที่ทำให้สิ่งมีชีวิตสามารถดำรงอยู่ได้ เรียกว่า“สัญชาตญาณ” เช่น

ความหิว                                                                  (อาหาร    – กิน)

ความต้องการระบายของเสียออกจากร่างกาย         (ถ่าย        – ขี้)

ความต้องการเพศ                                                    (การมีคู่   – ปี้)

ความต้องการพักผ่อน                                              (ที่อยู่       – นอน)

A = Action (ผู้กล้าตัดสินใจลงมือทำ มักประสบความสำเร็จ)

เมื่อสร้างทิศทางที่ชัดเจนให้องค์กรแล้วว่า จะเดินไปทางไหน  ควรจะทำการปรับโครงสร้างองค์กร (Organization Structure), ระบบการทำงาน (Function & System), และกระบวนการทำธุรกิจ (Business Process) ให้สอดคล้อง(Aligning)กับทิศทางที่จะเดินไป เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภค รวมถึงการสร้างผลประโยชน์ให้สังคมส่วนรวม ไม่รอคอยโชคชะตา แต่เป็นคนกำหนดโชคชะตา, ไม่ผัดวันประกันพรุ่ง สร้างจิตสำนึก ด้วยใจรักและมีความภูมิใจต่องานที่ทำ “ลงมือทำทันที” เพราะ “ การคิดเพียงอย่างเดียว” ย่อมไม่เกิดผลถ้าไม่มีการกระทำ เพราะ การตัดสินใจ เป็น บิดาของการกระทำ และ การลงมือทำ เป็น จุดเริ่มต้นแห่งความสำเร็จ

E = Eagle Eye (ผู้มีวิสัยทัศน์ จะไม่เดินหลงทาง)

ผู้ที่จะสามารถนำทีมงานได้ จะต้องมีความสามารถในการสร้างทิศทางที่ชัดเจนให้องค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ในระยะสั้นและเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว เรียกว่า “ผู้นำเชิงวิสัยทัศน์” (Visionary leadership)

การสร้างวิสัยทัศน์ ก็คือ การมองไปในอนาคตว่า อีก 5 – 10 ปี ธุรกิจและงานที่ทำอยู่นั้นจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร มีอะไรใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นบ้าง ดังนั้นธุรกิจ และองค์กรของตน “จะเป็น” อย่างไร และที่เหมาะสม “ควรจะเป็น” อย่างไร (Where you want to be)

ผู้นำ คือ  นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในสิ่งที่ดีขึ้น

1. L = Learner (การเป็นผู้ใฝ่รู้ ทำให้เกิดปัญญา)

โลกทุกวันนี้ คือ โลกแห่งการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน “ศตวรรษ” ที่ผ่านมามีการเปลี่ยนแปลงมากมาย และรวดเร็วมากกว่าใน “สองพันห้าร้อยปี หรือ พันล้านปี” ที่ผ่านมาเสียอีก

ลองย้อนกลับไปดูอดีต ว่ามีอะไรเกิดขึ้น

367 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ.1642 กาลิเลโอ สร้างกล้องโทรทรรศน์

259 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ.1750 เจมส์ วัตต์ สร้างเครื่องจักรไอน้ำ ใช้ปั่นด้าย

134 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ. 1876เกรแฮมเบล สร้างโทรศัพท์ส่งสัญญาณไปตามเส้นลวด

130 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ.1879 เอดิสัน สร้างหลอดไฟฟ้าขดลวด

125 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ.1884 (พ.ศ.2427) มีไฟฟ้าครั้งแรกในประเทศไทย

ใน “ศตวรรษ” ที่ผ่านมามีอะไรเกิดขึ้น

106 ปีที่ผ่านมา ในปี ค.ศ.1903 ตระกูลไรท์ สร้างเครื่องบิน

ในชีวิตประจำวันเราทุกคนล้วนต้องผ่านกระบวนการตัดสินใจตลอดเวลานับตั้งแต่เช้าจรดเย็นเช่นตัดสินใจว่าจะเลือกชุดไหนไปทำงานตัดสินใจว่าจะกินข้าวกับอะไรหรือแม้กระทั่งจะออกเดินทางไปยังที่ต่างๆก็ต้องอาศัยการตัดสินใจเป็นหลักทั้งสิ้น

แต่เมื่อคนเราเติบโตขึ้นมักจะมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปตามสภาพแวดล้อมและความเคยชินไม่กล้าคิดไม่กล้าทำไม่กล้าตัดสินใจหรืออาจต้องมีที่ปรึกษาเพื่อความมั่นใจในการตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา

พฤติกรรมเหล่านี้ล้วนเกิดจากหลายสาเหตุ   ซึ่งพอจะแยกได้เป็น 4 กลุ่มด้วยกันคือ

วิถีการทำงานร่วมกันอันตกผลึกเป็นวัฒนธรรมองค์กร อาจเกิดจากลักษณะหรือธรรมชาติของธุรกิจนั้น

อาจเกิดแต่บุคลิกภาพของประชากรส่วนใหญ่ อาจเกิดได้จากการเสริมแรงให้คุณปูนบำเหน็จแก่พฤติกรรมที่องค์กรปรารถนา

หรืออาจเนื่องแต่การคัดกรองของสังคมในที่ทำงานนั้นเอง ที่จะลงทัณฑ์ด้วยการไม่ยอมรับให้ร่วมรวมกลุ่ม เมื่อประสบพฤติกรรมอันไม่ต้องใจ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลกลใด หากมองจากจุดปลาย คือ วัฒนธรรมจริงที่ตกผลึกเป็นวิถีอันแข็งแกร่ง แสดงออกเป็นตัวตนอันเฉพาะ เพ่งทะลุผ่านตลอดสายไปยังจุดเริ่มต้น

ถ้ามองด้วยสายตาที่เชื่อว่า ทุกคนมีคุณค่า และมีความสามารถ พลังของความคิดบวก ก็จะส่งกระแสบวก

สัปดาห์ที่ผ่านมา มีแฟนคอลัมน์ท่านใดได้คลิกไป youtube เพื่อฟังการบรรยายของเบนจามิน แซนเดอร์ (Benjamin Zander) เรื่องเกี่ยวกับภาวะผู้นำกันบ้างไหมค่ะ หรือมีท่านใดคลิกชมการอำนวยวงบอสตันฟิลฮาร์มอนิค ออร์เคสตรา ที่แซนเดอร์เป็นวาทยกรประจำวงกันบ้าง หากยังไม่มีโอกาสคลิกไปชม ดิฉันขอชี้ชวนให้ลองดูค่ะ จะได้ฟังการบรรยายที่น่าสนใจ และได้เปิดโลกทัศน์ใหม่ในการมองตัวเอง มองผู้อื่นอย่างที่ท่านอาจไม่เคยค้นพบมาก่อน

แต่ในระหว่างที่ยังไม่ไปท่องเน็ต ก็อ่านคอลัมน์ของดิฉันให้จบก่อนก็แล้วกัน เพราะว่าวันนี้จะคุยให้ฟังถึงแนวคิดของแซนเดอร์ที่มอบคำแนะนำให้ผู้นำทุกคนว่า ผู้นำที่แท้จริงคือผู้ที่สามารถ “แผ่รังสีแห่งความเป็นไปได้” (Radiating possibility)

แซนเดอร์ได้ร่วมกันเขียนหนังสือกับภรรยาของท่านคือ โรซามุนด์ แซนเดอร์ซึ่งเป็นนักจิตวิทยา หนังสือทรงคุณค่าเล่มนั้นคือ “The Art of Possibility” ซึ่งเป็นหนังสืออ่านง่าย สำนวนโวหารไพเราะและสร้างแรงบันดาลใจได้สูง  แม้กระทั่งศาสตราจารย์วอร์เรน เบนนิส (Warren Bennis) “กูรู” ด้านภาวะผู้นำท่านหนึ่งแห่งมหาวิทยาลัยแห่งแคลิฟอร์เนียใต้ (University of Southern California) ยังชื่นชมว่าเป็นหนังสือที่ทำให้รู้สึกว่าทุกอย่าง “เป็นไปได้” ทั้งนั้น